Opzeggen contract HEM Energie

Wanneer een klant van HEM Energie besluit om zijn of haar contract op te zeggen, zijn er enkele belangrijke zaken om rekening mee te houden. Ten eerste is het belangrijk om te weten dat er verschillende manieren zijn om het contract op te zeggen, afhankelijk van de situatie. Zo kan het contract bijvoorbeeld worden opgezegd bij verhuizing of bij het overstappen naar een andere energieleverancier.

Om het contract op te zeggen, kan de klant contact opnemen met de klantenservice van HEM Energie. Dit kan telefonisch, per e-mail of via het online contactformulier op de website van de energieleverancier. Het is belangrijk om de juiste gegevens bij de hand te hebben, zoals het klantnummer en de einddatum van het contract. De klantenservice zal vervolgens de opzegging in behandeling nemen en de klant informeren over de verdere afhandeling.

Het Contract bij HEM Energie

HEM Energie biedt verschillende contracten aan voor zowel particuliere als zakelijke klanten. De contracten variëren in looptijd en tarieven, afhankelijk van de behoeften van de klant.

Bij het afsluiten van een contract bij HEM Energie wordt er een overeenkomst gesloten voor een bepaalde periode. Het is belangrijk om deze periode goed in de gaten te houden, omdat het voortijdig opzeggen van het contract kan leiden tot boetes en extra kosten.

De tarieven die in het contract zijn vastgelegd, kunnen jaarlijks worden aangepast. HEM Energie zal de klant hierover tijdig informeren en de klant heeft dan de mogelijkheid om het contract op te zeggen als hij het niet eens is met de nieuwe tarieven.

Het opzeggen van het contract bij HEM Energie kan op verschillende manieren gebeuren, zoals per post, e-mail of telefonisch. Het is belangrijk om het contract op te zeggen binnen de opzegtermijn die in het contract staat vermeld. Als het contract niet tijdig wordt opgezegd, wordt het automatisch verlengd voor een nieuwe periode.

Klanten die hun contract bij HEM Energie willen opzeggen, moeten rekening houden met eventuele opzegkosten en een eventuele boete bij voortijdige opzegging. Deze kosten zijn afhankelijk van het type contract en de resterende looptijd. Het is daarom belangrijk om het contract goed te lezen voordat het wordt afgesloten en om de opzegtermijn in de gaten te houden om onnodige kosten te voorkomen.

Klantenservice van HEM Energie

Klantenservice is een belangrijk onderdeel van de dienstverlening van HEM Energie. Het bedrijf streeft ernaar om klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn en vragen en problemen snel en efficiënt op te lossen. HEM Energie heeft een klantenservice die op verschillende manieren te bereiken is.

Een van de manieren om contact op te nemen met de klantenservice van HEM Energie is via de website. Op de pagina ‘Klantenservice’ op de website van HEM Energie zijn veelgestelde vragen te vinden en is het mogelijk om online contact op te nemen met de klantenservice. Ook is het mogelijk om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice van HEM Energie.

Daarnaast biedt HEM Energie ook een chatfunctie aan op de website. Hiermee kunnen klanten snel en gemakkelijk vragen stellen aan de klantenservice. De chatfunctie is beschikbaar tijdens kantooruren.

Klanten van HEM Energie kunnen ook terecht bij het servicepunt van het bedrijf in Amsterdam. Hier kunnen zij terecht met vragen en problemen en kunnen zij ook persoonlijk advies krijgen over energiebesparing en duurzaamheid.

Related Posts:

Klantenservice

Hollandse Energie Maatschappij Overzicht

Hollandse Energie Maatschappij, ook bekend als HEM Energie, is een energieleverancier die sinds 2005 actief is op de Nederlandse energiemarkt. Het bedrijf is opgericht met als doel om de energiemarkt transparanter en eerlijker te maken voor consumenten.

HEM Energie biedt zowel groene als grijze stroom aan. Groene stroom wordt opgewekt uit duurzame bronnen, terwijl grijze stroom wordt opgewekt uit fossiele brandstoffen. Het bedrijf geeft aan dat het streven is om steeds meer groene stroom te leveren aan haar klanten.

Naast stroom biedt HEM Energie ook gas aan. Het bedrijf hanteert verschillende contracten voor zowel stroom als gas. Zo bieden ze bijvoorbeeld een variabel contract aan, waarbij de prijs kan fluctueren, maar ook een vast contract waarbij de prijs gedurende de looptijd van het contract vaststaat.

HEM Energie biedt ook verschillende diensten aan om energie te besparen. Zo bieden ze bijvoorbeeld een gratis energieadvies aan en kunnen klanten gebruik maken van de HEM Energie app om hun energieverbruik te monitoren.

Over het algemeen is HEM Energie een betrouwbare energieleverancier die zich inzet voor een transparante en eerlijke energiemarkt. Klanten kunnen bij HEM Energie terecht voor zowel groene als grijze stroom en gas, en het bedrijf biedt ook verschillende diensten aan om energie te besparen.

Opgelicht TROS Radar en HEM Energie

HEM Energie is een energiebedrijf dat zich richt op de zakelijke markt. Het bedrijf biedt verschillende energiecontracten aan, waaronder contracten voor gas en elektriciteit. Helaas zijn er in het verleden klachten geweest over HEM Energie, met name over het opzeggen van contracten.

Zo heeft het televisieprogramma Opgelicht?! van AVROTROS in 2018 aandacht besteed aan HEM Energie. In de uitzending werd gemeld dat HEM Energie klanten zou benaderen met een aanbod voor een nieuw energiecontract, terwijl het oude contract nog niet was opgezegd. Hierdoor zouden klanten met dubbele kosten komen te zitten.

Ook het consumentenprogramma TROS Radar heeft in het verleden aandacht besteed aan HEM Energie. In de uitzending werden klachten van klanten besproken over de opzegging van hun contracten. Zo zouden klanten problemen hebben met het opzeggen van hun contracten en zou HEM Energie onduidelijk zijn over de kosten die hiermee gemoeid zijn.

Het is belangrijk om als klant goed op de hoogte te zijn van de voorwaarden van het energiecontract en de opzegtermijn. Zo voorkom je dat je voor onverwachte kosten komt te staan. Als je toch problemen ondervindt bij het opzeggen van je contract bij HEM Energie, kun je contact opnemen met de klantenservice van het bedrijf of een klacht indienen bij de Geschillencommissie Energie.

Stoppen met HEM.nl

Als u uw contract met HEM Energie wilt opzeggen, kunt u dit op verschillende manieren doen. Hieronder vindt u een overzicht van de mogelijkheden.

Opzeggen via Mijn HEM

De gemakkelijkste manier om uw contract op te zeggen is via Mijn HEM. Log in op uw account en ga naar het tabblad ‘Contracten’. Klik op ‘Opzeggen’ naast het contract dat u wilt beëindigen en volg de instructies op het scherm.

Opzeggen via e-mail

U kunt uw contract ook opzeggen door een e-mail te sturen naar klantenservice@hem.nl. Vermeld in de e-mail uw klantnummer en de datum waarop u het contract wilt beëindigen. HEM zal u een bevestiging sturen van de opzegging.

Opzeggen via de telefoon

Als u uw contract liever telefonisch opzegt, kunt u contact opnemen met de klantenservice van HEM op 0800-235 4364. Houd uw klantnummer bij de hand en geef aan dat u uw contract wilt opzeggen. De medewerker zal u verder helpen en de opzegging bevestigen.

Opzeggen bij verhuizing

Als u gaat verhuizen en uw contract wilt opzeggen, kunt u dit aangeven op het verhuisformulier op de website van HEM. U kunt ook contact opnemen met de klantenservice om uw verhuizing door te geven en uw contract op te zeggen.

Let op: als u uw contract voortijdig opzegt, kan HEM u een boete in rekening brengen. Controleer daarom altijd de voorwaarden van uw contract voordat u het opzegt.

Met deze informatie kunt u uw contract met HEM Energie gemakkelijk opzeggen.

Hoe nuttig was dit bericht?

Klik op een ster om deze te beoordelen!

Gemiddelde waardering 4.4 / 5. Stemtelling: 18

Tot nu toe geen stemmen! Wees de eerste die dit bericht waardeert.